Правила и условия - Big City Yarn

Перейти к контенту
Правила и условия
 
Определения
 
1.1. Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.
 
1.2. Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет.

 
Общие положения
 
2.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине www.bigcityyarn.ru (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет- магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ.
 
2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
 
2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждѐнные Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
 
2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина «Правила и условия интернет магазина www.bigcityyarn.ru». Уведомление об изменении настоящих Правил Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.
 
2.5. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем заключительного подтверждения при оформлении заказа.
 
2.6. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина. Регистрация в Интернет-магазине
 
3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине можно без регистрации. Данные о себе и адрес заполняются в соответствующих полях, после того как товар будет в корзине.

 
Оформление и сроки выполнения Заказа
 
4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сеть Интернет.
 
4.2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.
 
4.3. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную
 
форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
 
 
4.4. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.
 
4.5. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трѐх) календарных дней с момента уведомления по телефону, Продавец вправе аннулировать Заказа в полном объеме.
 
4.6. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Почтовую или Курьерскую службу доставки путем уведомления об этом Продавца по телефону.
 
4.7. После передачи товара в курьерскую службу Покупатель может отказаться от товара в момент приема товара. Денежные средства возвращаются, при этом Продавец удерживает из оплаченной Покупателем суммы расходы на доставку.
 
4.8. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону: +7 (977) 689-09-33/55, либо направить письмо на электронную почту: zakaz@bigcityyarn.ru

 
 
Доставка
 
5.1. Сборка Заказа начинается после оплаты всей суммы Заказа.
 
 
5.2. Если оплата не поступила в течении 5 рабочих дней, заказ отменяется.
 
 
5.3. Сборка Заказа производится до 3-х рабочих дней. При большой загруженности, срок сборки заказа может быть увеличен, о чем менеджер сообщает заранее.
 
 
5.4. Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения даты и времени доставки, оговоренных с Покупателем, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду
 
непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
 
5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
 
5.6. Доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.
 
5.7. Способы доставки:
 
·   Самовывоз из магазина (только после согласования с менеджером по телефону: +7 (977) 689-09-33/55 либо направив письмо на электронную почту: zakaz@bigcityyarn.ru)
 
•  Доставка курьером по г. Москва (в пределах МКАД или до последней станции метро)
 
•  Доставка почтой России
 
•  Доставка транспортной компанией: «СДЭК», «Боксберри», «Деловые Линии», «Энергия» и др.
 
5.8. Способы оплаты:
 
•  Наличный расчет
 
•  Перевод на банковскую карту
 
•  Перевод в системе электронных платежей.
 
 
5.9. Заказанные товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем.
 
5.10.  Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 5.5, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя.

 
Оплата Товара
 
6.1. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается исходя из суммы заказа.
 
6.2. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием Товара в Интернет- магазине.
 
6.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
 
6.4. Оплата Товара Покупателем производится в рублях. Возврат Товара
 
7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.
 
7.2.  Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81.
 
 
7.3.Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
 
 
7.4. Возврат Товара ненадлежащего качества производиться на основании Заявления (приложение № 1 к настоящим Правилам), заполненного и подписанного Покупателем. Возврат товара согласуется по телефону: +7 (977) 689-09-33/55 или по электронной почте: zakaz@bigcityyarn.ru
 
 
Гарантии и ответственность
 
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
 
8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
 
•  неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,
 
•  неправомерных действий третьих лиц.
 
8.3. Покупатель несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
 
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
 
8.5. В иных случаях, не предусмотренных п. 8.4. Правил, неисполнения или
 
ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 
Конфиденциальность и защита персональной информации
 
9.1. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом Продавец использует полученную от Покупателя информацию:
 
•  для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
 
•  для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
 
•  для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
 
•  для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
 
9.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине.
 
9.3. Разглашение информации, полученной Продавцом.
 
9.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
 
9.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
 
9.3.3. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
 
9.3.4. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
 
9.3.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

 
Прочие условия
 
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
 
10.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
 
В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Отдел по работе с клиентами Продавца по телефону: +7 (977) 689-09-33/55 либо направить письмо на электронную почту: zakaz@bigcityyarn.ru
 
10.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
 
10.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
 

Назад к содержимому